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エステ・美容サロン

成功しているエステ・美容サロンとは?


エステ・美容サロンを取り巻く環境には、今2つの大きな流れがあります。


例えば2008年4月の時点で、愛知1,747店、岐阜422店、三重451店(引用:Yahoo電話帳)のお店が存在していますが、そのうちの開業数と同じ程度のお店が閉店してしまっているのです。



今までは、地域のフリーペーパーの割引クーポンを出せば、ある程度は新規集客が出来ていました。けれど、ここ1年くらいで、特に2回目以降の来店に結び付かない、という声を多くのオーナーから聞くようになりました。

「一見さん」「お試し回り」
呼び方は様々ですが、割引クーポン目当てで、色々なお店をはしごするお客様が増えているのです。その為、フリーペーパーを集客の基礎にしてしまうと、「毎月広告を打って短期的な売上を立てる」というサイクルから抜け出せなくなってしまいます。さらに、オーナー様ご自身もそのことに気付いていながら、他に打つ手を見つけられないため、また翌月のフリーペーパーに同じ記事を載せるという事が繰り返されています。その結果、リピートのお客様が増えないので、一向に経営は楽にならず、「働き損のくたびれ儲け」のような状況が生まれます。

加えて、エステ・リラクゼーション・ネイル等のスクール増加により、お店の数が急増し、お客様の取り合いになってしまう・・・。

今、ほとんどのお店はこのような状態だと思います。

そのような中、しっかりと右肩上がりの成長を続けているサロンも存在します。
では、そのような成功しているサロンと、その他のサロンでは何が違うのでしょうか?
 

成功しているエステ・美容サロンの7つの条件


フリーペーパーの大量の広告の中で目立つためには、大きな枠を購入して値引きを打ち出すのが一番効果的です。しかし、それではお試し回りの一見さんばかりになってしまいがちです。一方で、「こんなお店に行きたい」という明確なニーズのあるお客様は、今であれば必ずといって良いほどホームページやブログでお店の確認をします。それらを見て来店したお客様は、そもそもニーズが高く、お店の雰囲気や内容を理解した上で来店しているため、実際の施術や店舗が期待以上であれば、リピートしやすくなります。
岡部会計事務所は、東海3県のサロンホームページも多数手がけているWEBマーケティング会社との提携により、WEBを利用した効率的な集客ノウハウとシステムをご提供することができます。



一度来店して頂いたお客様にどれだけリピートしてもらえるか、リピート客の強化がどのサロンも大きな課題の一つになっています。コース制を取るのも一つの手ですが、定期的な情報発信とコミュニケーションで、お客様をあなたのお店のファンにしてしまう、それこそが最強の戦略だと思います。
岡部会計事務所は、ニュースレター「こころ」やSNS「Facebook」などの活用ノウハウをあなたのお店にもご提供することができます。



具体的な目標を持たない行き当たりばったりの経営ではなく、岡部会計事務所はオーナーと一緒に明確な目標や経営計画を立て、その実現に向けてサポート致します。


岡部会計事務所は、名古屋での50年の実績とノウハウをもとに、最新の税制に合わせた合法的な節税対策でお店の利益を守ります。


エステやネイルなどの美容サロンの本業は「施術」ですが、いくら優れた技術を持っていたとしても、お客様が集まらなければ、事業としては成り立ちません。オーナーはマーケティングや会計を勉強し、「施術者」であると同時に「経営者」である必要があるのです。
岡部会計事務所は、実績×数字×人間力で経営のサポートも致します。



岡部会計事務所は未来型会計事務所として、インターネットを使ったパソコン会計(リアルタイムで会計事務所とやり取りができるシステム)を推進しています。パソコン会計は手書きの帳簿では無い為、わざわざ何かを書いたり集計したりするが必要なく、またお店まで帳簿を取りに伺う必要もありません。これにより、今までと比べて1/10程度の効率化とスピードアップを実現しました。



お店に立っているオーナーの場合、ご自身の身体が資本になってきます。もしその大事な身体に何かあったら・・・。岡部会計事務所では、ファイナンシャルプランナーの有資格者が、そのようなリスクに備えて、当面の運転資金や借り入れ金返済資金、退職金の準備等のリスクマネジメントを行います。

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